Federaal minister bevoegd voor Post Petra De Sutter: 'Jaarrapport ombudsdienst bewijst harde werk dat postsector geleverd heeft in 2020'

De Ombudsdienst voor de Postsector stelt vandaag, woensdag 31 maart 2021, haar jaarverslag voor.  Het bevat belangrijke informatie over een sector die, ondanks de vele extra moeilijkheden die de coronacrisis met zich mee brengt, haar werk op een performante manier blijft uitvoeren.

 

“De coronacrisis en de exponentiële groei in postpakketten hebben een grote impact gehad op de postsector. Alle medewerkers hebben onder uitzonderlijke omstandigheden hard werk verricht en zich zo onafgebroken ten dienste gesteld van de bevolking.” aldus bevoegd minister Petra De Sutter die alle medewerkers hiervoor uitdrukkelijk wil bedanken. “Deze mensen zorgen er mee voor dat onze maatschappij kan blijven draaien in deze moeilijke tijden van afstand houden en isolatie.”

 

Het aantal geschillen met betrekking tot het verzenden van postpakketten is toegenomen in vergelijking met het voorgaande jaar, maar het rapport geeft aan dat deze toename relatief is, rekening houdend met de exponentiële groei van verzonden pakketten ten gevolge van de boomende e-commerce sector. Het aantal ontvankelijke dossiers ingediend bij de ombudsdienst blijft nagenoeg status quo. En de ombudsdienst kon 71% van de dossiers afhandelen door een minnelijke schikking te treffen tussen de betrokken partijen, wat een sterk resultaat is.

Ook interessant

Minister De Sutter breekt lans voor telewerk en digitalisering op eerste EU-top Publieke Sector in 7 jaar

22 jun 2021

Voor het eerst in 7 jaar tijd zijn alle ministers voor Ambtenarenzaken van de Europese Unie bijeengekomen op een top in Lissabon. De impact van de coronacrisis heeft het geloof en vertrouwen in een...

Minister De Sutter wil oude postzegels in BEF nog een tijdje hun waarde laten behouden

18 jun 2021

Minister voor Post Petra De Sutter heeft een compromis uitgewerkt voor de uitfasering van oude postzegels met een waarde in Belgische frank. Volgens een oorspronkelijk plan zouden die niet meer kun...

Minister De Sutter in debat met de Kamer over grote krachtlijnen beheerscontract bpost

15 jun 2021

Vanmiddag gaat minister Petra De Sutter in de Kamercommissie Mobiliteit, Overheidsbedrijven en Federale Instellingen met Kamerleden in debat over de nieuwe beheersovereenkomst met bpost. Deze zome...

Cookies op petradesutter.be

Groen gebruikt functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren. Deze cookies verwerken geen persoonsgegevens en hier is geen toestemming voor nodig.

Als je daarvoor toestemming geeft, maken we ook gebruik van marketingcookies. Die stellen ons in staat om de website beter af te stemmen op jouw voorkeuren.

Je kunt je instellingen altijd weer wijzigen op de pagina over de cookies.

Voorkeuren aanpassen
Alle cookies accepteren